广龙居士 发表于 2009-3-23 21:51

多问一句话 (转)

不久前我看过一场新空姐招募大赛,五位竞争选手凭借着自己真诚的微笑,贴心的服务和过人的智慧一路闯关,进入了倒数第二轮的“360度压力”淘汰赛。这轮比赛的规则是:一位选手站在台上,面对六位评委的逐一提问,现场作答,如果评委满意她的答案就会亮出绿灯,不满意则亮红灯。如果得不到四盏绿灯,就会被淘汰。

    一位选手遇到了这样的问题:“如果我是一位公司总经理,你是我的助理,我想请一位很重要的客户吃饭,你说花多少钱比较合适?”这好像是一个很没有头绪的问题,这位选手又不放心地问:“只请一个人吗?”评委说:“对,只有我和那位客户两个人。”选手犹豫了一下,有些胆怯地说:“三千应该可以了吧。”评委对她的回答表示遗憾并亮出了红灯,比赛是残酷的,这位选手因此而被淘汰。

    针对这个问题,评委说,遇到这种情况,你不能只凭主观的猜想,要寻找突破口。你请客户吃饭,就应该表现出你的诚意,诚意的表达不是靠价格的高低,而是靠心。你应该问这个客户最爱吃什么?假如客户爱吃海鲜,那就好办了,根据市场上海鲜的价位情况,你就能估算出这一次的花费,这样的结论既准确,又能真正地满足客户,让客户看到你的诚意。

    其实,在生活中,职场上,多问一句是个技巧,有时它会助你成功,或者让你少犯错误。

守心如守城 发表于 2009-4-25 07:58

本人严正声明:此帖在全世界只有一个沙发。沙发两边的扶手同属于一个沙发。任何企图想制造两个或两个以上沙发的,或是一个沙发一个板凳的行为都必将遭到包括中国人民在内的全世界人民的反对和强烈谴责!
    此贴沙发是以一个沙发原则为前提条件的。任何试图分裂为二个或二个以上的沙发,都是包括中国人民在内的全世界人民绝对不允许的。
     对于试图带头分裂沙发的领导人,我们将听其言、观其行。
    我们愿同一切赞同此贴只有一个沙发原则的各国、各政府、各党派、团体和人士交换有关一个沙发的意见。
    我们呼吁全世界人民和我们一起,为维护此贴沙发完整而共同努力。
     同时我们也强烈谴责纵观天下斑猪试图打着人权的幌子,执行双重标准干涉他人沙发完整。
    外电记者后记:各天周易论坛民今天上午都被有关部门召集开会,预先要求他们防范分裂沙发,保证此贴安定团结。有市民告诉记者,此贴内出现了更多网警巡逻。
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