关于部分用户打开本站慢、卡的问题。
近来经常接到用户反映打开本站网速慢、卡,但我们检查的时候,网站一切正常,现将网速慢的情况说明一下。关于网速慢的原因:
1、电脑中病毒。这种情况请使用杀毒软件杀毒,但是建议用专业的杀毒软件,诸如360安全卫士、360杀毒、金山卫士、QQ电脑管家之类的杀毒能力不要过于相信,纯粹是噱头,请用金山毒霸、瑞星杀毒、江民杀毒、卡巴斯基、微点杀毒、麦咖啡、诺顿这类专业的杀毒软件。有些病毒单用一款杀毒软件是无法查杀的,这时就需要几款杀毒软件共同查杀了。但一台电脑上,同时安装的杀毒软件不要超过两种,否则可能会引起冲突。
2、网站服务器和网速问题。这可能是本站网络和服务器问题,此种情况可及时告知我们,由我们检查解决。
3、用户网络问题。这是用户所使用的网络不稳定造成的,其中包括宽带运营商(电信、联通、铁通等)、用户打开软件程序过多、下载、看电影、游戏等的原因。特别要注意的是,不少人喜欢用PPS、风行、快播(Qvod)、迅雷等软件看电影或下载,当使用这些软件的时候,极容易影响打开网页的速度,尤其这些软件,默认的点关闭实际上只是最小化,并没有真正退出,哪怕它们没有放电影或下载了,还是可以在屏幕右下方的小图标处看到它们,这时它们仍然在向上传东西,请彻底退出这类软件。
4、浏览器问题。这种情况请删除浏览器历史记录(包括浏览器临时文件),删除完成后,关掉浏览器,然后重新打开看是否解决问题,必要时换用其他浏览器或者重新安装浏览器看看。
怎么判断到底是那种问题呢?
首先,第2个问题可以咨询管理员后,由我们检查,会告知用户是否是本站的问题,如果不是,则考虑是第一个和第三个原因。用户先检查是否存在第三个问题,如果不存在,再判断可能是第一个问题原因。
另外用户可以在“开始”-“运行”里输入cmd,然后在弹出的黑色命令窗口中输入“ping www.baidu.com“(不包括引号,ping之后有个空格),看“时间”后的数字是多少,如果超过80,则表明是用户网络问题,请按第一个和第三个问题的原因解决。
我也不知道怎么回事?#16# ping www.baidu.com我的是194S,看来是我的网络问题?联通的宽带接入问题吧?,杀过毒,也没有其他程序干扰 高远 发表于 2011-12-2 18:13 static/image/common/back.gif
ping www.baidu.com我的是194S,看来是我的网络问题?联通的宽带接入问题吧?,杀过毒,也没有其他程序干扰
恩,是的。 杀毒软件最好的免费软件是科摩多,有时间我来发个帖子,教大家怎么设置电脑才更安全。 关键是网站有恶意外挂并会窃取链接电脑的各种资料!请管理员设法处理掉! 技术?
页:
[1]